Dane kontaktowe
5. DANE KONTAKTOWE
Dane kontaktowe HULAJZONE
Obsługa klienta
W sprawach dotyczących:
- zamówień;
- płatności;
- dostawy;
- reklamacji;
- odstąpienia od umowy;
- zwrotów;
- działania produktu;
- ochrony danych osobowych;
prosimy o kontakt pod adresem:
Wiadomość powinna zawierać numer zamówienia, jeżeli sprawa dotyczy istniejącego zamówienia.
Czas odpowiedzi
Wiadomości są obsługiwane w dni robocze.
Odpowiedź zostanie udzielona możliwie szybko. Reklamacje konsumenckie są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacje
Reklamację można przesłać pocztą elektroniczną na adres:
Zalecane informacje:
- imię i nazwisko;
- numer zamówienia;
- opis problemu;
- żądanie klienta;
- fotografie lub nagranie, jeśli mogą pomóc w rozpatrzeniu zgłoszenia.
Odstąpienie od umowy
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres:
Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji.
Ochrona danych
Żądania dotyczące danych osobowych należy przesyłać na adres:
Informacja wymagana przed rozpoczęciem sprzedaży
Przed uruchomieniem sklepu dane kontaktowe muszą zostać uzupełnione o pełne dane sprzedawcy wymagane prawem, w tym adres umożliwiający kontakt i składanie reklamacji.